지난주, 고객의 니즈를 더욱 깊이 이해하고 전략적 파트너십을 강화하기 위해 저희 공장은 전문 기술 및 서비스 팀을 베트남에 파견하여 주요 현지 고객들과 일주일간 심층적인 방문 및 교류 일정을 진행했습니다. 이번 방문의 목적은 설비 운영 현황을 현장에서 점검하고, 고객의 의견을 경청하며, 시의적절한 기술 지원과 솔루션을 제공하는 것이었습니다.
이번 방문 기간 동안 저희 팀은 고객사의 생산 현장을 꼼꼼히 살펴보고, 라이너 삽입기, 라이너 삽입 및 마감기, 인쇄기의 실제 가동 상태와 성능을 면밀히 점검했습니다. 또한, 직조 백의 인쇄 및 생산 품질을 검사하고, 작업자, 유지보수 담당자, 관리 직원과 여러 차례에 걸쳐 상세한 논의를 진행했습니다.
양측은 장비 효율성, 유지보수 방식, 공정 적응성 및 다양한 운영상의 어려움에 대해 포괄적으로 소통했습니다. 당사 엔지니어링 팀은 현장에서 고객 문의에 답변하고 운영 지침을 제공했으며, 특정 생산 요구 사항을 더욱 효과적으로 충족하기 위해 장비 성능을 최적화하는 방법에 대한 전문적인 제안을 제시했습니다.
고객은 당사의 적극적인 현장 방문과 고객 중심 서비스 철학을 높이 평가했습니다. 이러한 후속 조치가 운영상의 문제를 신속하게 해결했을 뿐만 아니라 당사 제품 및 서비스에 대한 신뢰를 강화시켜 주었다며, 향후 협력 확대에 대한 확신을 표명했습니다.
게시 시간: 2025년 8월 28일
